An einem Werktag bis 19 Uhr (Mo-Fr) bestellte Medikamente stehen ab dem nächsten Werktag als e-Rezept zur Verfügung und können in der Apotheke Ihrer Wahl abgeholt werden.

Rezepte, die nach 19 Uhr bzw. an einem Feiertag oder am Wochenende bestellt werden, können erst am nächsten Werktag bearbeitet werden. Die Abholung ist dann am übernächsten Werktag möglich.

Wenn ein Medikament nicht als e-Rezept freigegeben wurde, fehlten bei der ärztlichen Überprüfung wichtige Informationen (z.B. Erstverschreibung ohne Facharzt-Befund, unklare Dosierung, zu häufige Abgabe, etc.). In diesem Fall werden Sie von uns kontaktiert.